Bon à savoir avant de venir
À quelle heure puis-je arriver et partir ?
L’arrivée se fait à partir de 14 h et le départ jusqu’à 12 h 30. Si vous arrivez tôt, laissez vos bagages à la réception et allez nager. Nous ne vendons jamais de départ tardif, mais si votre logement est libre après vous, nous vous le laissons : demandez-le la veille.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Oui, dans chaque séjour, de 7 h à 10 h au restaurant. Demandez la veille pour le prendre sur votre terrasse, ou pour emporter un panier si vous partez au lever du soleil.
Accueillez-vous les enfants ?
Oui. Les villas piscine, la Villa Coconut et le bungalow familial accueillent quatre personnes. Un lit d’appoint coûte $20 la nuit. La piscine a des parties peu profondes et des parties profondes, et les enfants restent sous la surveillance de leurs parents.
Puis-je venir avec mon chien ?
Oui, les chiens bien élevés sont les bienvenus. Prévenez-nous à la réservation, pour que nous vous donnions le bon logement.
Comment payer ?
Vous payez la totalité en réservant sur notre site, par carte ou ABA, sur une page de paiement sécurisée. Si vous annulez 30 jours ou plus avant l’arrivée, nous vous remboursons, moins les frais bancaires (environ 3 %).
Puis-je changer mes dates ?
À moins de 30 jours de l’arrivée, le séjour n’est pas remboursé, mais nous étudions les changements de dates au cas par cas, selon les disponibilités. Écrivez-nous par e-mail ou sur WhatsApp.
Comment venir depuis l’aéroport ?
L’aéroport international Siem Reap-Angkor est à environ une heure. Nous envoyons une voiture pour $30 de une à trois personnes, $40 de quatre à six personnes : écrivez-nous votre numéro de vol sur WhatsApp.
Où acheter l’Angkor Pass ?
Au guichet officiel d’Angkor Enterprise, ou en ligne sur leur site. 1 jour $37, 3 jours $62, 7 jours $72. Les enfants de moins de 12 ans entrent gratuitement avec leur passeport. Nos chauffeurs connaissent le chemin du guichet.
Ai-je besoin d’un visa ?
La plupart des visiteurs ont besoin d’un visa touristique. Beaucoup de nationalités peuvent l’obtenir en ligne avant le départ (e-visa) ou à l’arrivée à l’aéroport. Vérifiez les règles officielles pour votre passeport avant de partir.
Quand la piscine est-elle ouverte ?
Tous les jours, de 7 h à 22 h. C’est une piscine d’eau salée de 70 mètres, avec des parties peu profondes et profondes. Maillot de bain uniquement dans l’eau.
Y a-t-il le Wi-Fi ?
Oui, Wi-Fi gratuit pour tous les clients.
Est-ce l’ancien Authentic Khmer Village Resort ?
Oui, c’est le même endroit, à la même adresse. Seul le nom a changé, en 2026.
Une autre question ? Posez-la-nous sur WhatsApp
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